Het gezellige 4-sterren Heritage Hotel Hallstatt is in het centrum van Hallstatt gelegen, ca. 5 km bij het skigebied Dachstein-Krippenstein vandaan. Een gratis skibus brengt je naar het skigebied Dachstein West en een gratis thermaalbus naar Bad Ischl stoppen ca. 800 m verderop.

Het historische maar moderne hotel bestaat uit drie monumentale gebouwen die elk ongeveer 300 - 500 meter van elkaar verwijderd zijn. Tot de faciliteiten van het hoofdgebouw "Haus Kainz" behoren een receptie met ontvangst- en bagageservice, lift, Wi-Fi, restaurant, ontbijtruimte, bar, café en ski- en schoenenruimte.
Omdat het centrum van Hallstatt verkeersvrij is, kunnen auto's tegen betaling worden geparkeerd op de openbare parkeerplaats (ca. 1 km). Een shuttleservice brengt je vanaf hier naar je hotel.