LiggingHet elegante luxehotel ligt centraal in het hartje van Madrid, direct aan de Gran Via. Talrijke winkel- en amusementsmogelijkheden bevinden zich in de directe omgeving. In slechts enkele minuten bereikt men onder andere het Royal Palace, de Plaza de España en Plaza Mayor. HotelfaciliteitenDe 16 eenpersoons- en de 184 tweepersoonskamers zijn verdeeld over 6 verdiepingen en zijn met een lift bereikbaar. Meertalig personeel achter de 24-uurs receptie in de ontvangstruimte is graag bij alle vragen behulpzaam. Het verblijf is ingericht met een garderobe, een bagagedepot, een kluis en een wisselkantoor. Via Wi-Fi hebben de gasten toegang tot het internet. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over meerdere voor gehandicapten toegankelijke vrijetijdsbestedingen. Het verblijf beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers. Naast een souvenirwinkel zijn andere winkels voorhanden. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoort een tv-ruimte. De gasten die met de auto komen, kunnen in een garage of op de parkeerplaats parkeren. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een autoverhuur, een medische dienst, roomservice, een wasservice, een kapper, een muntwasserette en een eigen shuttlebus. Gasten kunnen gratis van het dagblad gebruikmaken. Bij het zakendoen kan van het businesscenter gebruik worden gemaakt en staat een fax ter beschikking. KamersAirconditioning en een verwarming zorgen voor een prettig luchtklimaat in de kamers. De meeste kamers hebben een balkon. Extra bedden kunnen worden aangevraagd. Bovendien zijn een kluis, een minibar en een bureau beschikbaar. Ook een koelkast behoort tot de standaardvoorzieningen. Een telefoon met directe buitenlijn, een tv met satelliet-/kabelontvangst, een radio en Wi-Fi (kosteloos) ronden het serviceaanbod af. De turndownservice biedt de gasten nog extra comfort. In de badkamer, uitgerust met een douche en een bad, vinden de gasten een föhn. Er zijn ook rolstoelvriendelijke kamers met barrièrevrije badkamer beschikbaar. Het hotel beschikt over gezinskamers, niet-rokerskamers en rokerskamers.Sport/entertainmentEen sport- en recreatieprogramma biedt vele leuke mogelijkheden om de vrije tijd naar eigen inzicht vorm te geven. De vakantiegangers kunnen op het terras van het mooie weer genieten. Verschillende ontspanningsmogelijkheden zoals een spa en massagebehandelingen zorgen voor de nodige afwisseling. Kinderen worden in de miniclub liefdevol opgevangen. Eten en drinkenEen koffiehuis, een bar en een pub behoren tot de culinaire faciliteiten. In een niet-rokersrestaurant met airconditioning krijgen de gasten verschillende specialiteiten voorgeschoteld. Het verblijf biedt halfpension en volpension als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Een uitgebreid ontbijtbuffet, middagmaaltijd en diner zijn lekker en worden altijd weer vol variatie geserveerd. Ook bijzondere maaltijden zoals bijvoorbeeld dieetgerechten zijn verkrijgbaar. Daarnaast stelt het hotel speciale menu's beschikbaar. CreditcardsDe volgende creditcards worden in het hotel geaccepteerd: American Express, Visa, Diners Club en MasterCard.