LiggingHet complex ligt in het toeristische resort Puerto de la Cruz, op 200 meter van het dichtstbijzijnde strand. Winkels, boetiekjes, bars en restaurants zijn in de directe omgeving te vinden. Op ongeveer 200 meter afstand is een busstation. HotelfaciliteitenHet hotel bestaat 5 verdiepingen en 68 niet-rokerskamers die met een lift bereikbaar zijn. De receptie is 24 uur per dag geopend. Een bagagedepot, een kluis en een drankenautomaat behoren tot de faciliteiten van het hotel. In de openbare ruimtes is Wi-Fi verkrijgbaar. De tourdesk biedt ondersteuning bij het boeken van excursies. Het hotel beschikt over meerdere voor minder validen toegankelijke vrijetijdsbestedingen en rolstoelvriendelijke faciliteiten. Tot de overige voorzieningen van het hotel behoort een tv-ruimte. Onder de beschikbare voorzieningen bevinden zich een 24-uurs beveiligingsdienst, een autoverhuur, een medische dienst, een wekdienst en een kapper. KamersIn de kamers zijn airconditioning en verwarming voorhanden. Tot de basisuitrusting van de meeste kamers behoort een balkon. De kamers beschikken over een tweepersoonsbed, een queensize bed of een kingsize bed. Voor de jongste gasten staan kinderbedjes klaar. Bovendien zijn een kluis en een bureau beschikbaar. Ook een koelkast behoort tot de standaardvoorzieningen. Bovendien zijn een telefoon met directe buitenlijn, een televisie en Wi-Fi beschikbaar. In de badkamer - uitgerust met een douche - vinden de gasten een föhn. Rolstoelvriendelijke kamers kunnen worden geboekt. Voor ouders met kinderen zijn gezinskamers beschikbaar.Sport/entertainmentZowel via het hotel als externe aanbieders zijn er vele sport- en recreactieopties. Het zwembadcomplex in de openlucht biedt verkwikkend zwemplezier. Echt optimaal van de vakantie genieten kan op het zonneterras met ligstoelen en parasols. Er is ook een (snack-) bar bij het zwembad. Op het gebied van recreatie biedt het hotel naast biljart en een zonnebank ook nog tafeltennis tegen betaling aan. Eten en drinkenEr is een grote keuze uit gastronomische voorzieningen zoals bv. een niet-rokers restaurant, een koffiehuis en een bar. Het verblijf biedt een overnachting incl. ontbijt, halfpension en volpension als boekingsmogelijkheid op het gebied van eten en drinken aan. Bij het ontbijt, de lunch en het diner genieten de gasten van een lekker en uitgebreid buffet. Ook bijzondere maaltijden zoals bijvoorbeeld dieetgerechten zijn verkrijgbaar. CreditcardsDe volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa en MasterCard.